Politique de remboursement

Politique de remboursement – Hash Dream Shop

Chez Hash Dream Shop, la satisfaction de nos clients est importante. En raison de la nature des produits CBD vendus sur notre boutique, certaines conditions spécifiques s’appliquent.

Produits ouverts

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits CBD ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si votre commande arrive endommagée ou si un produit incorrect a été envoyé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.

Merci d’inclure :

votre numéro de commande
une description du problème
des photos du produit concerné

Nous étudierons la situation et pourrons proposer :

un remplacement du produit
ou un remboursement si nécessaire.

Produits non ouverts

Les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, conformément au droit de rétractation applicable aux achats en ligne.

Les frais de retour restent à la charge du client.